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原標(biāo)題：兩棟居民樓突發(fā)電梯故障 平潭消防緊急救援23名被困群眾

福建日?qǐng)?bào)·新福建客戶端5月28日訊（通訊員 薛晶晶 見(jiàn)習(xí)記者 劉宇捷）26日，平潭綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)消防指揮中心接連收到群眾報(bào)警稱：平潭金井片區(qū)某小區(qū)13號(hào)樓與22號(hào)樓相繼發(fā)生電梯故障，多名群眾被困。接警后，指揮中心立即調(diào)派北厝消防救援站趕赴現(xiàn)場(chǎng)處置，并聯(lián)動(dòng)維保單位前往協(xié)同處置。

消防救援人員抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，第一時(shí)間與22號(hào)樓被困人員取得聯(lián)系，經(jīng)偵察詢問(wèn)得知，電梯因故障懸停在26樓至30樓之間，且電梯門無(wú)法開(kāi)啟，電梯內(nèi)有4人被困。消防員通過(guò)喊話不斷安撫，穩(wěn)定被困人員的情緒，同時(shí)，利用電梯鑰匙打開(kāi)26樓電梯門，通過(guò)電梯井觀察，確認(rèn)電梯被卡在28樓，隨即迅速展開(kāi)救援。經(jīng)過(guò)2分鐘的處置，成功將4名被困人員轉(zhuǎn)移至安全位置。

同樣的情形發(fā)生在同一小區(qū)的13號(hào)樓一層，消防員趕到現(xiàn)場(chǎng)后發(fā)現(xiàn)，轎廂內(nèi)有多名群眾被困，隨即聯(lián)合電梯維保單位人員使用電梯鑰匙打開(kāi)電梯門，經(jīng)過(guò)5分鐘緊張有序的救援，19名被困群眾全部被安全疏散。

消防救援部門提醒廣大群眾：若不幸被困電梯，首先要保持冷靜，可使用電梯內(nèi)的電話、對(duì)講機(jī)與外界取得聯(lián)系，或按下標(biāo)盤上的警鈴發(fā)出報(bào)警信號(hào)；若手機(jī)有信號(hào)，可直接撥打“119”向消防部門求助，也能通過(guò)用力拍門等方式引起外界注意。在專業(yè)救援人員抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，務(wù)必聽(tīng)從指揮，積極配合救援行動(dòng)，確保自身安全。

此外，電梯均有額定載重與人數(shù)限制，超載易引發(fā)故障，請(qǐng)嚴(yán)格遵守使用規(guī)范，勿超員超載。