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平潭網(wǎng)11月19日訊（融媒體記者 林舒玲/文 見習記者 林君斌/攝）“在小區(qū)住了5年，無論遇到什么困難，他們幫忙解決?！闭f起嵐璟苑小區(qū)物業(yè)服務(wù)團隊，住戶陳茂訓不由豎起了大拇指。

17日，記者走進嵐璟苑小區(qū)，傾聽小區(qū)物業(yè)團隊為居民營造幸福新家園的故事。

人性化管理 建設(shè)美好社區(qū)

近日，家住嵐璟苑小區(qū)的保障戶陳茂訓親手寫了一封感謝信，交到了小區(qū)物業(yè)經(jīng)理林嘉手中。陳茂訓已年過七旬，老家在大練島，原本一直以捕魚為生，隨著年紀增長，如今的他已經(jīng)無法工作，家庭經(jīng)濟困難。幾個月前，在一次上門服務(wù)中，林嘉了解到陳茂訓的家庭情況，當即提出免除陳茂訓一家的物業(yè)費。

一筆小小的支出，卻大大緩解了陳茂訓一家的窘境。記者了解發(fā)現(xiàn)，陳茂訓并不是小區(qū)內(nèi)唯一被免除物業(yè)費的家庭。一段時間以來，林嘉牽頭對整個小區(qū)住戶的家境情況進行盤查，共為30多戶住戶提供免物業(yè)費服務(wù)。

“十九屆五中全會提出‘改善人民生活品質(zhì)，提高社會建設(shè)水平’，作為小區(qū)的服務(wù)企業(yè)，我們應(yīng)該積極為生活困難的涉遷戶和保障戶提供幫助，讓大家的日子都好起來，共建和諧美好社區(qū)?！绷旨握f。

打造“紅色物業(yè)” 共筑百姓安居夢

在嵐璟苑小區(qū)內(nèi)部，一處新建的黨員活動中心成為小區(qū)黨員住戶休憩、活動的“新寵”之地，大家經(jīng)常在茶余飯后聚集在此，探討交流社區(qū)文化建設(shè)。這是嵐璟苑小區(qū)以黨建為抓手，打造“紅色物業(yè)”的生動體現(xiàn)。

林嘉說，為了讓人人參與社區(qū)治理，他們召集了一批老黨員作為先鋒模范，來帶動全體住戶共同營造文明和諧的居住環(huán)境，從而不斷提升轉(zhuǎn)變小區(qū)的民風社風。

林嘉（右）和老人交談

退休老教師蔡文英就是居住在小區(qū)的一位老黨員，在林嘉的說服下，他主動擔當起了文明小區(qū)建設(shè)的“勸導員”和“科普員”，帶領(lǐng)大家一起養(yǎng)成文明的生活習慣。

“想不到我這個老黨員也能發(fā)揮作用，看著大家的精神面貌越來越好，我也感到很自豪。”蔡文英說。

 林嘉說，“十四五”規(guī)劃里提到，要加快現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展，下一步，我們將按照這個要求，摸索適合平潭的高品質(zhì)物業(yè)服務(wù)模式，凝心聚力共筑百姓安居夢。